公益財団法人日本生産性本部は6月20日、「第4回職場のコミュニケーションに関する意識調査」の結果を公表した。
これは、日本生産性本部が昨年6月から今年3月までに行った階層別公開セミナー等の受講した管理職層と一般社員を対象に実施したもの。課長職のみの回答662件、一般社員ののうち入社2年目から係長・主任・職場リーダークラスまでの1,448件を抽出し、「職場環境」「仕事への取組み」「業務上のコミュニケーション」「会社（組織）の経営方針・理念」「グローバル化」について比較分析している。
「職場でのいたわりや助け合い」については、課長職の81.7％、一般社員の72.7％が「ある方だ」と回答したほか、職場内のコミュニケーションについても、課長職の82.5％、一般社員の78.9％が「取れていると思う」と回答するなど、良好な職場での人間関係がみてとれる。
また、仕事に対する意欲についても一般社員の81.3％が「率先して仕事に取り組んでいる方だと思う」と回答。課長職の75.7％も「部下のやる気を感じる」とした。
一方、課長職のうち、54.8％は「部下または後輩の仕事ぶりに満足していない」、63.1％が「仕事における部下または後輩の将来に不安を感じている」とも回答。また、会社や組織の方針や理念への理解についても一般社員の78.2％が「理解している」と回答しているのに対し、部下に「浸透している」と回答した課長職は43.2％にとどまり、認識の違いが浮き彫りになった格好だ。
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[単語]
1. 率先(そっせん)： ひとの先に立って事を行うこと。
2. 浸透(しんとう)：１ 水などが、しみとおること。２ 思想・風潮・雰囲気などがしだいに広い範囲に行きわたること。
3. 浮き彫り(うきぼり)： あるものがはっきりと見えるようになる 。
