人は15秒で印象を決定すると言われています。
決定された第一印象は簡単には変わりません。
First impressions are the most lasting
（第一印象はいつまでも続く）
これは英語のことわざです。
「第一印象は、その人のイメージを大きく左右する。
何度も会って、その人のいろいろな面が見えてきても最初のイメージはなかなか消えないものだから、初対面の相手に与える印象には注意すべきである。」という意味です。
ビジネスの世界では第一印象の与える影響は大きいのです。
では、第一印象はどのような要素で決定しているのでしょうか。
視覚から87％、聴覚から7％の要素で決定されると言われています。
「人は見た目だけで判断してはいけない」とはよく言ますが、この言葉から、見た目で判断するのが人の常ということがわかります。ビジネスの世界で人を見る時の判断基準は 「仕事ができるか」「信頼できるか」です。服装、表情、立ち居振舞いを変えるだけで、人の見る目は変わってくるのです。
| 髪 |
寝癖はついていませんか フケはありませんか |
|---|---|
| 顔 |
無精ヒゲはありませんか（男性） 化粧は濃くはありませんか（女性） |
| シャツ |
シワはありませんか 汚れていませんか |
| ネクタイ |
曲がっていませんか シミはありませんか |
| スーツ |
シワはありませんか ズボンの折り目はついていますか 汚れていませんか |
| 爪 |
きれいに切ってありますか |
| 靴 |
きれいに磨いてありますか |
人の姿はしっかり見えるけれど、自分の姿は自分で見ることは出来ません。
しっかりと鏡でチェックしないとわからないのです。
接客業や営業マン、人と接する職業の人は、相互チェックがお勧めです。
朝礼時にお互いに「服装、オッケー！」「爪、オッケー！」と声に出しながら
身だしなみチェックをします。
これは簡単で、効果も高いやり方です。身だしなみも良くなり、接客に対する意識も向上します。そしてなにより、職場が明るくなります。
リンク：https://www.greensun.jp/manner/midasinami.html
[単語]
1. フケ：剥がれ落ちた角質細胞
2. 無精ヒゲ：剃らず手入れしていない状態
