“跳单”，是中介圈的行话，指委托人接受中介人的服务后，利用中介人提供的交易机会或者媒介服务，绕开中介人直接签订合同，且不支付中介费的行为。
什么情况下构成“跳单”？
什么情况下委托人构成“跳单”违约呢？上海明伦律师事务所律师赵杰解释，从合同关系上来看，双方已建立委托关系。委托关系的认定首先看双方是否签订书面的中介合同；如果没有签订书面中介合同的，是否有其他证据证明双方建立了事实上的委托关系，比如微信、短信等聊天记录；邮件、信件等往来记录以及电话录音等证据。
从履行情况上来看，中介方已经履行了中介服务之义务，已经向买方进行报告订立合同的事宜以及提供与订立合同最密切相关的推荐和看房服务。中介方提供中介服务后未即刻促成交易的原因和责任不在于中介方。最后一点，买方接受了中介方的服务后，利用中介方提供的信息机会或者媒介服务，绕开中介方直接订立合同。
《中华人民共和国民法典》第九百六十五条规定：委托人在接受中介人的服务后，利用中介人提供的交易机会或者媒介服务，绕开中介人直接订立合同的，应当向中介人支付报酬。赵杰说明，一旦认定“跳单”，中介方可以要求委托人支付约定的报酬，以及要求委托人承担合同约定的违约责任，并赔偿损失。
什么行为不构成跳单？有以下四点。1、双方未建立委托关系；2、建立委托关系后中介方未履行中介义务；3、因中介方的原因导致当时中介方提供中介服务后未即刻促成交易；4、中介方未取得独家销售代理权，委托人并未利用该中介公司提供的信息、机会等条件，而是通过其他公众可以获知的正当途径获得同一房源信息，委托人有权选择中意的其他中介公司促成合同成立，而不构成“跳单”违约。
不仅凭书面协议认定
资深房产律师刘健一指出，由于中介行业自身的不规范，大部分中介在一开始带看时并未签署《看房确认书》或《居间协议》，但如果中介确实提供房源、商定了最终交易价格等，即使没有与委托人及时签署《看房确认书》或《居间协议》，委托人抛开中介与对方直接交易，仍构成“跳单”。
中介提供交易对方信息后，房屋交易双方“手拉手”，是否双方都构成“跳单”？中介是否应收全额佣金？刘健一说，“手拉手”即房屋交易双方在没有中介的情况下直接完成交易。如果交易双方都委托了该中介，则“手拉手”的双方都构成“跳单”。提供房源或购房人信息也属于中介服务之一，但并非完整的中介服务，房屋交易双方绕开中介直接交易，仍需要支付佣金，但如果没有特别约定，法院通常会酌情减少佣金。
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【生词】
1. 报酬 [ bào chou ]：作为代价而付给的实物或钱。
2. 途径 [ tú jìng ]：路径。比喻方向或方法。
3. 佣金 [ yòng jīn ]：买卖货物时，中间人或仲介人所得的金钱。
4. 酌情 [ zhuó qíng ]：斟酌情况；根据具体情况。
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